RESPONSABILIDADES: • Gerir a performance do cliente durante toda a jornada dentro da plataforma, tirar dúvidas, ministrar treinamentos e realizar todo suporte necessário; • Providenciar materiais e dados para otimizar o trabalho dos membros do time, como dashboards customizados; • Buscar sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções; • Monitorar sistematicamente, através de nossas ferramentas, indicadores de resultados, performance, engajamento e satisfação dos clientes, propondo aç…